時(shí)序更替,華章(zhāng)日新。
這(zhè)一年,中國商業在壓力中前行,雖經曆重重挑戰,卻充滿韌性,在堅持中探索,在堅守中前行。
這(zhè)一年,相關扶持政策相繼出台落地,爲商業企業走出疫情、重啓增長(cháng)提供有力支撐,爲商貿流通(tōng)行業創新發展注入強心針。
這(zhè)一年,發生了(le)很多(duō)重要且具有深遠(yuǎn)意義的(de)商業大(dà)事件,當我們将目光(guāng)重新聚焦于此,會發現,中國經濟正在以高(gāo)質量發展的(de)确定性對(duì)沖前進道路上的(de)一切不确定性。我們相信,中國商業也(yě)正在向新而生!
梳理(lǐ)中國商業過去一年的(de)發展曆程,總會有一些極具代表性的(de)新聞事件引發人(rén)們的(de)關注。爲記錄這(zhè)些反映行業跳動脈搏、折射行業發展曆程的(de)新聞事件,也(yě)爲了(le)更好勾勒出過去一年中國商業發展的(de)關鍵節點,描繪出中國商業未來(lái)發展的(de)新趨勢、新格局,中國商業聯合會與中國商報社共同評選出“2022年中國商業十大(dà)新聞”,作爲2022年的(de)注腳,以期辨當下(xià)之惑、思明(míng)日之變。
1.加快(kuài)建設全國統一大(dà)市場(chǎng) 促進經濟循環暢通(tōng)
關鍵詞:全國統一大(dà)市場(chǎng) 雙循環 流通(tōng)
4月(yuè)10日,《中共中央 國務院關于加快(kuài)建設全國統一大(dà)市場(chǎng)的(de)意見》正式發布。
建設全國統一大(dà)市場(chǎng)是構建新發展格局的(de)基礎支撐和(hé)内在要求。意見明(míng)确,加快(kuài)建立全國統一的(de)市場(chǎng)制度規則,打破地方保護和(hé)市場(chǎng)分(fēn)割,打通(tōng)制約經濟循環的(de)關鍵堵點,促進商品要素資源在更大(dà)範圍内暢通(tōng)流動,加快(kuài)建設高(gāo)效規範、公平競争、充分(fēn)開放的(de)全國統一大(dà)市場(chǎng),全面推動我國市場(chǎng)由大(dà)到強轉變,爲建設高(gāo)标準市場(chǎng)體系、構建高(gāo)水(shuǐ)平社會主義市場(chǎng)經濟體制提供堅強支撐。
根據意見,加快(kuài)建設全國統一大(dà)市場(chǎng)的(de)工作原則是:立足内需,暢通(tōng)循環;立破并舉,完善制度;有效市場(chǎng),有爲政府;系統協同,穩妥推進。主要目标是:持續推動國内市場(chǎng)高(gāo)效暢通(tōng)和(hé)規模拓展,加快(kuài)營造穩定公平透明(míng)可(kě)預期的(de)營商環境,進一步降低市場(chǎng)交易成本,促進科技創新和(hé)産業升級,培育參與國際競争合作新優勢。
點評:當今世界,最稀缺的(de)資源是市場(chǎng)。眼下(xià),我國發展面臨的(de)風險挑戰明(míng)顯增多(duō),加快(kuài)建設全國統一大(dà)市場(chǎng)是促進經濟平穩運行的(de)重要舉措。通(tōng)過加快(kuài)建設全國統一大(dà)市場(chǎng),以提升供給質量創造更多(duō)市場(chǎng)需求,以優化(huà)市場(chǎng)環境釋放更大(dà)消費潛力,以打通(tōng)堵點卡點拓展更廣闊流通(tōng)空間,以公平公正監管營造更透明(míng)營商環境,有助于穩定市場(chǎng)預期,推動經濟持續健康發展。全國統一大(dà)市場(chǎng)不是封閉的(de)内循環,而是國内國際循環相互促進。要以國内大(dà)循環和(hé)統一大(dà)市場(chǎng)爲支撐,有效利用(yòng)全球要素和(hé)市場(chǎng)資源,使國内市場(chǎng)與國際市場(chǎng)更好聯通(tōng)。
北(běi)京王府井商圈人(rén)流湧動。(中國商報記者 彭婷婷/攝)
2.四大(dà)展會“矩陣”營造中國對(duì)外開放新格局
關鍵詞:展會 貿易 對(duì)外開放
2022年,雖然全球經濟面臨疫情沖擊,供應鏈、産業鏈受到嚴重影(yǐng)響,但是中國作爲後疫情時(shí)代最具增長(cháng)活力的(de)市場(chǎng)之一,廣交會、消博會、服貿會、進博會等國際級展會的(de)如期順利召開,勾勒出中國高(gāo)水(shuǐ)平對(duì)外開放的(de)決心與信心。
即便受到疫情影(yǐng)響,2022年的(de)四大(dà)展會仍吸引全球企業廣泛參與。7月(yuè),第二屆消博會吸引2800多(duō)個(gè)知名品牌參展;9月(yuè),2022年服貿會共達成各類成果1300餘個(gè);10月(yuè),第132屆廣交會上傳展品超過306萬件,創曆史新高(gāo);11月(yuè),第五屆進博會總成交額735.2億美(měi)元,同比增長(cháng)3.9%......借助四大(dà)展會的(de)重要窗(chuāng)口,越來(lái)越多(duō)的(de)外資企業紛紛對(duì)中國市場(chǎng)投下(xià)了(le)“信任票(piào)”。四大(dà)展會架起各方走近中國的(de)橋梁,而與此相連接的(de),是中國與世界更爲寬廣的(de)合作空間。
點評:眼下(xià),貿易是确保全球貨物(wù)和(hé)服務供應以及維持價值鏈運作的(de)重要工具。2022年,中國已成爲後疫情時(shí)代經濟增長(cháng)最具活力的(de)市場(chǎng)之一,擁有巨大(dà)的(de)消費體量。中國正通(tōng)過消博會、廣交會、進博會和(hé)服貿會等重大(dà)國家級展會“矩陣”,搭建互利共赢的(de)合作平台,推動形成集國際采購(gòu)、投資促進、人(rén)文交流、開放合作于一體的(de)經濟生态圈。新創意、新理(lǐ)念、新科技,是貫穿四大(dà)展會的(de)不變主題。
3.國内疫情多(duō)次反複 線上線下(xià)商業企業高(gāo)效穩價保供
關鍵詞:補運力 穩價格 無接觸配送
2022年,面對(duì)疫情反複、部分(fēn)地區(qū)出現極端天氣等沖擊,商貿流通(tōng)行業線上線下(xià)齊發力,全力以赴、共克時(shí)艱,履行社會責任。積極響應保供穩價号召,多(duō)方籌措貨源,及時(shí)補貨,保障生活必需品的(de)供應;積極引導消費,做(zuò)好經營場(chǎng)所疫情防控工作,克服營運困難,力争持續開業不閉店(diàn);積極打造消費新場(chǎng)景,促進消費加快(kuài)複蘇。
超市、便民網點、電商企業、配送企業等線上線下(xià)商業企業是保供體系的(de)末梢,也(yě)是市場(chǎng)力量的(de)有機組成部分(fēn)。它們在保障商品供應、統籌運力調度、優化(huà)配送服務、加強平台管理(lǐ)等方面全面發力,力保市場(chǎng)供應和(hé)價格穩定。
抗疫過程中物(wù)流環節面臨不小的(de)壓力,最後一公裏的(de)配送更是面臨運力不足的(de)難題。爲了(le)保證發生疫情地區(qū)的(de)運力,線上線下(xià)商業企業紛紛從其他(tā)地區(qū)調撥人(rén)員(yuán)支援,還(hái)有企業啓用(yòng)“共享員(yuán)工”模式。上海發生疫情期間,新一代自動配送車、智能無人(rén)機、智能快(kuài)遞車等進入封控區(qū)開展無接觸式配送。
點評:越來(lái)越多(duō)的(de)商業企業在保供工作中運用(yòng)大(dà)數據以及高(gāo)科技設備,實現科學備貨,并優化(huà)配送服務,使保供工作越來(lái)越高(gāo)效。在補充運力方面,商業企業與其他(tā)企業跨界合作,有效解決商業企業運力不足問題、雙方供需問題以及臨時(shí)再就業問題。在保供工作中,線上線下(xià)商業企業迅速反應,積極主動參與,展現了(le)企業的(de)社會擔當。
2022年,面對(duì)疫情反複、部分(fēn)地區(qū)出現極端天氣等沖擊,商貿流通(tōng)行業線上線下(xià)齊發力,全力保障生活必需品的(de)供應。(圖片由攝圖網提供)
4.“雙11”不再公布成交額 電商巨頭風向變了(le)
關鍵詞:價格戰淡化(huà) 定位轉變 價值重塑
曆經14年的(de)“雙11”,在2022年終于做(zuò)出極大(dà)改變——身爲“雙11”的(de)主要參與者,天貓與京東未公布平台的(de)最終成交額。2022年,電商平台的(de)運營思路明(míng)顯發生轉變,不再簡單追求成交額,進一步淡化(huà)低價競争,将更多(duō)注意力放在對(duì)商家和(hé)消費者的(de)服務質量提升以及整個(gè)平台經濟的(de)增長(cháng)質量上。各大(dà)電商平台不斷完善消費者端的(de)服務體驗,加大(dà)對(duì)商家的(de)扶持力度。
此外,電商平台定位也(yě)開始發生轉變,那就是更好地服務實體經濟發展,助力數字經濟與實體經濟共融共生。一年來(lái),電商平台助力鄉村(cūn)振興,帶動多(duō)産業共同發展。
而随著(zhe)監管加強,當前電商平台之間變得(de)更加開放包容,互聯互通(tōng)進展加快(kuài)。電商平台之間的(de)惡性競争逐漸淡化(huà),商家多(duō)平台經營成爲趨勢,平台之間也(yě)開始進行資源互通(tōng)。
點評:在電商行業整體增速放緩、趨穩的(de)當下(xià),電商平台不再過多(duō)關注交易額,更多(duō)關注服務質量、服務實體經濟,這(zhè)些變化(huà)無疑是一種新突破。眼下(xià),如何在激烈的(de)市場(chǎng)競争和(hé)經濟增速放緩的(de)雙重壓力下(xià),及時(shí)捕捉消費者變化(huà)和(hé)新機會,對(duì)電商平台來(lái)說至關重要。“江湖仍在,學習(xí)接受平淡,接受不瘋狂的(de)增長(cháng),才是新的(de)開始。”
5.羅敏折戟 預制菜淘金熱(rè)潮退去
關鍵詞:預制菜 羅敏 品牌
2022年預制菜一度炙手可(kě)熱(rè),但制造出行業最熱(rè)新聞的(de)并不是業内人(rén)士,而是突然闖入的(de)羅敏。
2022年夏天,沉寂已久的(de)趣店(diàn)CEO羅敏迎來(lái)了(le)他(tā)的(de)高(gāo)光(guāng)時(shí)刻。8月(yuè)17日,羅敏投入重金,邀請賈乃亮、傅首爾等明(míng)星在抖音(yīn)上開展了(le)一場(chǎng)長(cháng)達19個(gè)小時(shí)的(de)“一分(fēn)錢請吃(chī)酸菜魚”直播活動。爲了(le)引流造勢,趣店(diàn)在直播間以1分(fēn)錢/份的(de)價格銷售預制菜,還(hái)向用(yòng)戶贈送iPhone。此舉奏效,吸引了(le)大(dà)量流量,當晚直播間觀看人(rén)次超過9000萬,上百萬份預制菜銷售一空,羅敏的(de)抖音(yīn)賬号粉絲暴漲至458萬。次日,爲了(le)繼續炒作話(huà)題,羅敏又跑到當時(shí)爆紅的(de)東方甄選直播間,但這(zhè)一次,羅敏期待中的(de)熱(rè)搜是上了(le),可(kě)惜是負面新聞,不僅讓羅敏大(dà)量掉粉,也(yě)讓他(tā)剛剛在預制菜領域重金砸出的(de)浪頭迅速化(huà)爲漣漪。
此後,還(hái)沒過完夏天,被羅敏視爲趣店(diàn)全面轉型業務、“投資上不封頂”的(de)預制菜項目就偃旗息鼓。在9月(yuè)6日發布的(de)中期财報中,趣店(diàn)表示:“計劃削減預制菜項目上的(de)投入,将推出裁員(yuán)、同供應商終止合作、清庫存等一系列措施。”在抖音(yīn)平台上,“趣店(diàn)預制菜”和(hé)“趣店(diàn)生鮮旗艦店(diàn)”兩個(gè)賬号自8月(yuè)28日起再未更新。
點評:預制菜産業鏈較長(cháng),從“田頭”到“餐桌”過程中的(de)短闆不容忽視。目前,預制菜行業還(hái)沒有出現真正的(de)超級品牌,也(yě)沒有制定出統一标準,行業整體還(hái)處于發展的(de)初級階段,“散”的(de)特征明(míng)顯。随著(zhe)“羅敏們”的(de)紛紛退場(chǎng),預制菜也(yě)結束了(le)上半年如日中天的(de)好光(guāng)景,下(xià)半年在平淡中繼續向前。事實證明(míng),做(zuò)好這(zhè)個(gè)行業需要長(cháng)期主義心态和(hé)很專業的(de)行業素養。
重慶市梁平區(qū)奇爽食品有限公司内,工人(rén)在對(duì)預制菜産品進行真空包裝。(圖片由CNSPHOTO提供)
6.中式餐飲現上市潮 餐飲市場(chǎng)“卷”向資本市場(chǎng)
關鍵詞:中餐 上市 融資
2022年,中式餐飲品牌開啓紮堆上市潮。據不完全統計,楊國福麻辣燙、老娘舅、老鄉雞、鄉村(cūn)基、綠(lǜ)茶餐廳等品牌均啓動了(le)上市程序。作爲現金流充裕的(de)行業代表,餐飲行業在近幾年疫情反複的(de)背景下(xià),面臨嚴重“失血”。
早前,中餐品牌對(duì)于融資、上市的(de)積極性并不高(gāo),上市的(de)中餐企業更是屈指可(kě)數,A股主闆當前僅存全聚德、同慶樓、西安飲食3家。現如今,越來(lái)越多(duō)的(de)餐飲企業認識到了(le)現金流的(de)重要性,爲了(le)更好地“活下(xià)去”并占領市場(chǎng),中餐品牌們開始更加主動地擁抱資本、加速融資。
餐飲行業看似門檻較低,但要做(zuò)好經營難度極大(dà)。多(duō)數中式餐企除了(le)面臨日漸增高(gāo)的(de)人(rén)力成本、高(gāo)食材成本、高(gāo)房(fáng)租、低毛利的(de)問題之外,還(hái)要面對(duì)産品同質化(huà)嚴重、服務單一、體驗差,以及外賣的(de)沖擊。
點評:當前,中式餐飲積極上市,既是頭部餐飲品牌的(de)融資搶跑,又是大(dà)家對(duì)未來(lái)不确定性恐懼的(de)未雨(yǔ)綢缪。有了(le)資本的(de)助力,品牌自建供應鏈,建立垂直深度壁壘,将是未來(lái)競争格局中拉開差距的(de)關鍵。但内地A股對(duì)于餐飲企業的(de)上市審批仍然十分(fēn)嚴格,能成功上市的(de)餐飲企業寥寥無幾,未來(lái)更多(duō)的(de)中餐企業可(kě)能會選擇在美(měi)國或我國香港上市。
7.山姆掀起價格戰 倉儲會員(yuán)店(diàn)暗流湧動
關鍵詞:山姆 倉儲會員(yuán)店(diàn) 價格戰
經曆了(le)2021年的(de)喧嚣和(hé)高(gāo)調,2022年倉儲會員(yuán)店(diàn)變得(de)非常低調,但這(zhè)并不意味著(zhe)行業競争放緩,事實上,競争更加激烈了(le)。目前,山姆、Costco、家樂(yuè)福、麥德龍、盒馬、家家悅等外資和(hé)本土零售商要麽提速,要麽新近入局,倉儲會員(yuán)店(diàn)賽道熱(rè)鬧非凡。
11月(yuè)30日,山姆會員(yuán)商店(diàn)對(duì)外宣布,對(duì)10款複購(gòu)率和(hé)滲透率最高(gāo)的(de)“會員(yuán)年度心選”商品做(zuò)出長(cháng)期價格下(xià)調,降幅均超過10%,有些單品的(de)降幅甚至超過15%。此次讓利的(de)商品均來(lái)自于山姆自有品牌Member’s Mark中被廣泛譽爲“山姆标杆”的(de)常青英雄單品。根據山姆基于2023年的(de)銷售預測及價格下(xià)調幅度綜合測算(suàn),此次降價給予會員(yuán)的(de)年度讓利總金額預計将達到5億元。
與此同時(shí),山姆還(hái)宣布升級百貨業務,借助強大(dà)的(de)全球供應鏈實力和(hé)品牌議(yì)價能力,精選和(hé)開發兼具差異化(huà)和(hé)價格優勢的(de)百貨商品,以更低的(de)價格銷售國際大(dà)牌和(hé)其他(tā)優質商品。
點評:山姆上述舉動在低調中進行,但影(yǐng)響卻不小,反映出曾被看作是藍海的(de)倉儲會員(yuán)制行業競争越來(lái)越激烈。事實上,無論是傳統商超,還(hái)是會員(yuán)店(diàn),抑或是未來(lái)其他(tā)全新的(de)模式,無論誰是最終答(dá)案,唯有能構建穩定供應鏈,适應當地消費者的(de)需求,擁有成熟且可(kě)複制的(de)盈利模式,才能站穩腳跟。
2022年倉儲會員(yuán)店(diàn)行業競争愈發激烈。(圖片由攝圖網提供)
8.ZARA姊妹品牌退出中國市場(chǎng)
關鍵詞:國際快(kuài)時(shí)尚 國潮
2022年7月(yuè),ZARA的(de)三個(gè)姊妹品牌Bershka、Pull&Bear和(hé)Stradivarius的(de)電商旗艦店(diàn)一同發布了(le)閉店(diàn)促銷公告。2021年年初,這(zhè)三個(gè)品牌已宣布關閉所有線下(xià)門店(diàn)。也(yě)就是說,Bershka、Pull&Bear和(hé)Stradivarius正式退出中國市場(chǎng)。
除了(le)Bershka、Pull&Bear和(hé)Stradivarius這(zhè)三個(gè)姊妹品牌外,快(kuài)時(shí)尚巨頭在國内市場(chǎng)的(de)地位均大(dà)不如前。3月(yuè)31日,H&M旗下(xià)的(de)MONKI天貓官方旗艦店(diàn)閉店(diàn),6月(yuè)24日,H&M關閉了(le)營業15年的(de)位于上海淮海中路的(de)内地首店(diàn);2022财年中報披露,優衣庫在我國市場(chǎng)的(de)銷售收益下(xià)降,在大(dà)中華區(qū)暫時(shí)關閉133家門店(diàn)。
顯然,随著(zhe)年輕消費者購(gòu)買需求的(de)變化(huà),質量差、風格太過廉價的(de)服裝已無法滿足他(tā)們的(de)消費需求。近年來(lái),國内年輕消費者的(de)審美(měi)在不斷升級,開始追求一份“入鄉随俗”的(de)本土化(huà)觸達,設計和(hé)生産符合中國人(rén)審美(měi)需求的(de)産品才是正道。可(kě)以看到,國内産品的(de)質量和(hé)款式已經告别過去的(de)單一呆闆和(hé)粗制濫造,以中國李甯、波司登、安踏、太平鳥等爲代表的(de)一大(dà)批優秀國産品牌崛起,并在加緊營銷和(hé)擴張的(de)步伐。
點評:部分(fēn)國際快(kuài)時(shí)尚服裝品牌在疫情的(de)沖擊和(hé)市場(chǎng)不斷變化(huà)中,正節節敗退。服裝行業正在更新換代,随著(zhe)國内消費群體意識的(de)改變和(hé)競品的(de)不斷發展,快(kuài)時(shí)尚品牌也(yě)當不斷自我革新,嚴把質量關,推出消費者更願意買單的(de)産品。目前,國内品牌憑借質量和(hé)款式,逐步試水(shuǐ)落地購(gòu)物(wù)中心核心位置,探索并引領中國消費潮流。而借勢起飛(fēi)的(de)國内品牌,也(yě)需要找準自己的(de)增長(cháng)期,除了(le)做(zuò)好産品和(hé)設計外,更需要賦予中國文化(huà)新内涵,才能把握市場(chǎng),走得(de)更快(kuài)更遠(yuǎn)。
9.燒錢續命“斷臂”求生 前置倉式生鮮電商生變
關鍵詞:生鮮電商 燒錢 巨額虧損
縱觀2022年,前置倉生鮮電商行業經曆了(le)一輪“生死劫”。作爲行業“雙巨頭”,每日優鮮頻(pín)頻(pín)拖欠貨款、清退員(yuán)工、破産玩消失;叮咚買菜也(yě)在連年虧損的(de)壓力下(xià),接連退出了(le)多(duō)個(gè)城(chéng)市。
實際上,每日優鮮與叮咚買菜所處的(de)困境,僅僅是前置倉生鮮電商行業發展遇挫的(de)一個(gè)縮影(yǐng)。數據顯示,近年來(lái),在生鮮電商的(de)4000多(duō)個(gè)入局者中,4%盈虧平衡,88%虧損,7%巨額虧損,最終隻有1%實現了(le)盈利。在外部資本謹慎、行業競争激烈的(de)背景下(xià),生鮮電商賽道整體已經呈現“收縮”的(de)态勢,迎來(lái)新一輪洗牌期。
生鮮電商本質上是一個(gè)“燒錢”的(de)行業,前置倉模式的(de)生鮮電商由于距離用(yòng)戶更近、送達時(shí)效更短、損耗率更高(gāo),從而使履約成本更加昂貴。即便是上市後的(de)每日優鮮與叮咚買菜,也(yě)無法在短期内解決巨額虧損的(de)問題。一直以來(lái),多(duō)數資本以“互聯網模式”來(lái)培育前置倉生鮮電商,希望“虧損”獲客後再實現盈利,但這(zhè)一模式正面臨越來(lái)越大(dà)的(de)困難。
點評:前置倉模式的(de)重投入,以及平台如何擴張業務版圖,什(shén)麽時(shí)點、什(shén)麽數量是最合适的(de),對(duì)生鮮電商平台的(de)存續提出的(de)考問并未結束。未來(lái),前置倉生鮮電商能否穿越周期,實現穩定增長(cháng),持續降本增效,提高(gāo)利潤直至實現全面盈利才是關鍵。對(duì)于行業而言,燒錢終究是把“雙刃劍”,最終還(hái)是要回歸到商業本質,做(zuò)好産品與服務,實現“自我造血”。
2022年,前置倉生鮮電商行業發展遇挫。未來(lái),前置倉生鮮電商能否穿越周期,實現穩定增長(cháng),持續降本增效,提高(gāo)利潤直至實現全面盈利才是關鍵。(圖片由CNSPHOTO提供)
10.宜家在華首次關店(diàn) 國内家居市場(chǎng)競争激烈
關鍵詞:閉店(diàn) 競争 融合
進入中國市場(chǎng)24年來(lái),宜家首次在華關店(diàn)。2022年4月(yuè),宜家先是宣布貴陽線下(xià)門店(diàn)關閉,随後又在7月(yuè)關閉了(le)上海楊浦商場(chǎng)店(diàn)。數據顯示,随著(zhe)近幾年國内家居産業不斷轉型升級,宜家的(de)核心競争力在逐漸下(xià)降。同時(shí),在和(hé)本土品牌競争的(de)過程中宜家也(yě)面臨更大(dà)的(de)壓力。
事實上,宜家目前面臨的(de)困境隻是衆多(duō)家居企業的(de)一個(gè)縮影(yǐng)。受疫情反複、房(fáng)地産行業遇冷(lěng)等因素影(yǐng)響,今年以來(lái)全國建材家居市場(chǎng)銷售有所放緩。除了(le)宜家之外,全國多(duō)地家居賣場(chǎng)傳出關門的(de)消息,居然之家、紅星美(měi)凱龍等家居龍頭企業也(yě)出現了(le)閉店(diàn)的(de)情況。國内家居行業的(de)經營壓力與日俱增,正在面臨新一輪深度洗牌,也(yě)倒逼家居賣場(chǎng)不斷轉型升級,線上線下(xià)融合發展已是大(dà)勢所趨。
點評:很多(duō)的(de)必然,都是偶然;但偶然之中,則包含著(zhe)必然。用(yòng)互聯網模式改造家裝、家居行業方興未艾。前有阿裏“躺平”系列的(de)探索,後有“我在家”等初創品牌的(de)入局。與純粹的(de)互聯網公司相比,宜家擁有線下(xià)觸點的(de)優勢,或許能夠在渠道融合上走得(de)更遠(yuǎn)。