大(dà)會現場(chǎng)

構建中國式現代化(huà)商業創新引擎

“創新是一個(gè)永恒的(de)話(huà)題，它既是對(duì)過往的(de)超越，也(yě)是對(duì)未來(lái)的(de)展望。”中國商業聯合會黨委書(shū)記、會長(cháng)姜明(míng)在大(dà)會上表示，十年來(lái)，中國經濟社會各領域的(de)巨大(dà)成就和(hé)跨越式發展，無不凸顯創新在現代化(huà)建設新征程中統攬全局的(de)重要性。

 中國商業聯合會黨委書(shū)記、會長(cháng)姜明(míng)

今年舉辦的(de)是第十屆中國商業創新大(dà)會。大(dà)會走過十年，見證了(le)中國商業十年來(lái)的(de)創新發展曆程。在第十年，大(dà)會以“構建中國式現代化(huà)商業創新引擎”爲主題，圍繞集成政策如何支持商業創新，商業創新發展如何提高(gāo)流通(tōng)效率、促進産業融合等展開研討(tǎo)，并通(tōng)過更多(duō)創新案例的(de)解讀，揭示商業創新發展的(de)新變化(huà)、新氣象，以期進一步凝聚行業共識，激發創新新活力、培育發展新動能。

在姜明(míng)看來(lái)，中國式現代化(huà)本身就是一個(gè)偉大(dà)的(de)創新。從商業流通(tōng)領域的(de)角度來(lái)看，中國式現代化(huà)發展也(yě)需要全體商業同仁的(de)共同努力，爲中國式現代化(huà)的(de)流通(tōng)建設實實在在地鼓勁加油。“我們要敢爲人(rén)先、勇于開拓，努力把中國式現代化(huà)的(de)鮮明(míng)特色轉化(huà)爲推動商業創新發展的(de)成功實踐。”

商務部市場(chǎng)建設司副司長(cháng)李維正表示，近年來(lái)，在新一輪科技革命和(hé)産業變革背景下(xià)，商業新業态、新模式不斷湧現，高(gāo)質量發展穩步推進，商業已成爲經濟創新最活躍、發展最具活力的(de)領域之一，在引導生産、擴大(dà)消費、繁榮市場(chǎng)、保障民生等方面發揮了(le)積極作用(yòng)。疫情三年，全球經濟受到了(le)巨大(dà)沖擊，商業企業也(yě)遭受了(le)很多(duō)經營困難，在各級政府部門、行業組織、企業的(de)共同努力下(xià)，我國商業仍然保持了(le)平穩健康發展，爲穩定經濟社會發展作出了(le)積極貢獻。當前，商業領域主要行業的(de)增加值占GDP的(de)比重達13%，其中經營主體占比70%左右、就業占比30%，是國民經濟的(de)重要組成部分(fēn)。今年是經濟恢複發展的(de)一年，消費總體呈現穩步恢複态勢，彰顯我國經濟的(de)強大(dà)韌性和(hé)商業創新發展的(de)旺盛活力。

“商業創新發展在推進中國式現代化(huà)新征程中應該有新的(de)使命擔當。商業領域的(de)政策體系不斷完善，爲商業創新發展提供了(le)有力支撐。推動商業創新發展需要齊心協力，在中國式現代化(huà)新征程中作出更大(dà)貢獻。”李維正說。

商務部市場(chǎng)建設司副司長(cháng)李維正

中國商業聯合會副會長(cháng)、高(gāo)級經濟師傅龍成

姜明(míng)認爲，中國式現代化(huà)商業創新引擎，是一個(gè)結合了(le)中國傳統商業、新零售實踐和(hé)數字化(huà)流通(tōng)、智慧商業應用(yòng)的(de)綜合體。它不僅需要符合中國的(de)特殊國情和(hé)商業環境，還(hái)需要應對(duì)經濟全球化(huà)帶來(lái)的(de)挑戰和(hé)機遇。這(zhè)個(gè)引擎将涵蓋從商業模式、産品創新、營銷方式、市場(chǎng)開拓到組織架構和(hé)管理(lǐ)方式、科技應用(yòng)的(de)全面創新。

創新驅動新發展

 30年前，人(rén)們普遍認爲“創新就是率先模仿”。如今，中國已進行了(le)超過40年的(de)商業創新實踐，誕生了(le)很多(duō)世界級的(de)商業企業，可(kě)以說，中國整個(gè)商貿流通(tōng)體系已經從原來(lái)的(de)模仿創新進入到全面自主創新階段。

傅龍成表示，過去十年，是中國互聯網産業迅速、全面、深度滲透到中國消費生活的(de)十年。從4G同步，再到5G引領，數字經濟的(de)發展打開了(le)“互聯網+商業”的(de)無限想象空間，改變了(le)人(rén)們從社交到娛樂(yuè)的(de)生活習(xí)慣、從購(gòu)物(wù)到飲食的(de)消費習(xí)慣。國際互聯網、電子商務，包括網絡零售，并非我們首創，但是中國商業企業家在應用(yòng)推廣、引進再創新方面做(zuò)到了(le)極緻，湧現出一大(dà)批成功的(de)互聯網商業企業和(hé)知名電商平台。中國網絡購(gòu)物(wù)數額和(hé)占本國市場(chǎng)銷售之比，連續多(duō)年位居全球經濟體之首。電商創新使中國消費者從中享受到了(le)福祉，同時(shí)也(yě)爲世界信息化(huà)時(shí)代的(de)商業變革、創新作出了(le)中國的(de)貢獻。

 “我們看到，消費場(chǎng)景變革映射著(zhe)消費者需求、行爲和(hé)價值觀的(de)變化(huà)，以往的(de)風口現在已經習(xí)以爲常，新的(de)機遇又在醞釀出現。品類創新、業态創新、營銷方式創新、數字化(huà)創新等，可(kě)謂精彩紛呈、好戲連連。”傅龍成說。

正如傅龍成所言，中國商貿流通(tōng)體系已經進入了(le)全面自主創新階段，各式各樣的(de)創新一直貫穿著(zhe)中國商業的(de)發展曆程。

服務品質生産、優化(huà)品質銷售、激發品牌消費，是多(duō)年來(lái)京東集團不斷創新的(de)三大(dà)方向。“利用(yòng)供應鏈中的(de)資源優勢，我們不斷地促進供應鏈持續往前往後拓展；基于對(duì)用(yòng)戶的(de)精準洞察，從選品、定價、采購(gòu)到履約、預測等貫通(tōng)供應鏈各個(gè)環節的(de)技術和(hé)能力，以用(yòng)戶的(de)需求來(lái)驅動我們有效的(de)競品的(de)生産；京東始終堅持客戶爲先，将消費者的(de)需求和(hé)滿意度放在首位，緻力于爲消費者提供好的(de)購(gòu)物(wù)體驗，而這(zhè)是零售企業的(de)核心競争力。”京東集團副總裁馮全普說。

京東集團副總裁馮全普

美(měi)年健康集團副總裁張成剛表示，美(měi)年健康現在正利用(yòng)技術變革，抓住新的(de)發展機遇。“在我們看來(lái)，現在對(duì)健康産業而言，AI+大(dà)數據科技變革是一個(gè)全新的(de)機會。”張成剛說，接下(xià)來(lái)美(měi)年健康将圍繞健康管理(lǐ)推出一系列創新産品。

美(měi)年健康集團副總裁張成剛

作爲老字号企業，北(běi)京稻香村(cūn)也(yě)一直在堅持創新發展。“‘傳承創新’是近兩年公司裏的(de)高(gāo)頻(pín)詞，我們一直講不能在時(shí)間上‘躺平’，要創新，跟上時(shí)代的(de)發展。有句話(huà)叫‘不跟著(zhe)時(shí)髦走，我們跟著(zhe)時(shí)代走’。”據北(běi)京稻香村(cūn)食品有限責任公司副總經理(lǐ)石豔介紹，借著(zhe)國潮興起的(de)東風，北(běi)京稻香村(cūn)和(hé)其他(tā)國貨品牌一樣迎來(lái)了(le)轉型發展的(de)機遇。在産品研發的(de)時(shí)候，北(běi)京稻香村(cūn)強調“向裏看、向内看”，也(yě)就是在傳統文化(huà)中去挖掘内涵。“未來(lái)我們會向開拓新渠道、升級新服務、匹配新産品這(zhè)三方面去努力探索。”

北(běi)京稻香村(cūn)食品有限責任公司副總經理(lǐ)石豔

而對(duì)剛剛改造完畢的(de)金寶街(jiē)而言，創新讓這(zhè)條730米長(cháng)的(de)老街(jiē)煥發了(le)新生機。自改革開放以來(lái)就是北(běi)京市地标性商業街(jiē)區(qū)的(de)金寶街(jiē)，也(yě)避免不了(le)時(shí)代演變帶來(lái)的(de)沖擊。但2021年，金寶彙以高(gāo)品質首都生活方式爲發展定位，開啓煥新日程。富華國際集團資産運營管理(lǐ)中心商管事業部總經理(lǐ)、金寶彙購(gòu)物(wù)中心總經理(lǐ)王春豔表示，調改後的(de)金寶彙購(gòu)物(wù)中心，以内城(chéng)格調、有品有趣爲煥新定位，并且金寶街(jiē)圍繞“新消費、新場(chǎng)景、促消費”的(de)總思路進行改造，街(jiē)景及燈光(guāng)亮化(huà)優先升級，營造休閑場(chǎng)景化(huà)氛圍。“在存量城(chéng)市資産的(de)更新改造上，金寶彙賦予金寶街(jiē)更多(duō)的(de)生命力，通(tōng)過金寶街(jiē)的(de)微調煥新，讓活力複興與現代重塑爲北(běi)京城(chéng)市更新注入新的(de)靈感與創意。”

富華國際集團資産運營管理(lǐ)中心商管事業部總經理(lǐ)、金寶彙購(gòu)物(wù)中心總經理(lǐ)王春豔

紹興尋寶記餐飲管理(lǐ)有限公司董事長(cháng)張亮則通(tōng)過挖掘地方菜的(de)當地文化(huà)内涵，來(lái)尋找地方菜創新發展的(de)機遇。據悉，紹興尋寶記依托城(chéng)市文化(huà)底蘊，爲廣大(dà)消費者打造了(le)“能吃(chī)的(de)博物(wù)館”，并将包廂命名爲越王台、商聖閣、蘭亭軒、三味軒等，用(yòng)菜品講述紹興曆史，用(yòng)創新推動本地飲食文化(huà)的(de)豐富發展。

紹興尋寶記餐飲管理(lǐ)有限公司董事長(cháng)張亮

不光(guāng)企業強調創新，地方特色産業也(yě)在不斷創新。從一碗小小的(de)粉，到一座城(chéng)的(de)大(dà)産業，“中國薯都”定西正在擦亮“定西寬粉”的(de)金字招牌，讓“定西寬粉”走向全國，也(yě)讓定西走出了(le)一條具有當地特色的(de)鄉村(cūn)振興之路。據定西市人(rén)大(dà)常委會黨組書(shū)記溫衛東介紹，創新發展思路、提升産業規模、制定标準規範、強化(huà)科技支撐、擴大(dà)品牌影(yǐng)響、拓展營銷渠道這(zhè)一套組合拳下(xià)來(lái)，定西寬粉已經成爲定西乃至甘肅代表性的(de)土特産，也(yě)是全國市場(chǎng)叫得(de)響的(de)知名品牌。

溫衛東表示，下(xià)一步，定西還(hái)将解放思想、開放發展優化(huà)“定西寬粉”的(de)産業鏈條。“我們力争到2025年，定西寬粉産業鏈企業達40家，總産量達60萬噸，産值超過80億元。”

定西市人(rén)大(dà)常委會黨組書(shū)記溫衛東

創新發展是永恒的(de)主題

在中國商業的(de)發展曆程中，創新無處不在。過去中國商業離不開創新，未來(lái)發展更是需要創新的(de)驅動力。

“創新發展是一個(gè)永恒的(de)主題，需要我們長(cháng)期探索。” 商務部原副部長(cháng)張志剛認爲，圍繞戰略性新興産業和(hé)未來(lái)産業提高(gāo)創業服務水(shuǐ)平，培養更多(duō)的(de)獨角獸企業和(hé)隐形冠軍，以創新帶動企業，以創業壯大(dà)産業，在這(zhè)方面我國仍然任重而道遠(yuǎn)，需要埋頭苦幹、急起直追。

商務部原副部長(cháng)張志剛。

創新對(duì)中國商業到底意味著(zhe)什(shén)麽？企業家們和(hé)專家的(de)眼中有著(zhe)不同的(de)答(dá)案，卻又殊途同歸。

歐芭集團有限公司董事長(cháng)蔡藝卓認爲，未來(lái)創新是本質，創新是企業的(de)生命，創新是核心競争力。唯有創新，才能夠久久留存，生生不息；德百集團黨委副書(shū)記張月(yuè)娟表示，創新是未來(lái)商業發展的(de)驅動力，作爲當代的(de)商業人(rén)要堅定信心，做(zuò)好當下(xià)，赢得(de)未來(lái)，中國的(de)商業未來(lái)可(kě)期；中國商聯商業店(diàn)裝與展陳行業分(fēn)會會長(cháng)、常宏集團董事總經理(lǐ)王躍看好數字化(huà)發展，認爲數字化(huà)将引領行業爲更多(duō)的(de)品牌企業提供更優質的(de)服務。

湖南(nán)袁氏農牧科技發展有限公司董事長(cháng)兼總經理(lǐ)楊遠(yuǎn)林(lín)将目光(guāng)放到用(yòng)戶上，認爲隻有基于用(yòng)戶思維持續創新，企業才能持續發展。

圓桌對(duì)話(huà)

盡管2023年中國商業發展壓力與挑戰并存，但對(duì)于未來(lái)，浙江工商大(dà)學教授、杭州電子商務研究院院長(cháng)趙浩興十分(fēn)看好。在他(tā)看來(lái)，未來(lái)的(de)兩年，中國商業不是一個(gè)破舊(jiù)的(de)黃(huáng)金時(shí)代，而是一個(gè)催生新物(wù)種的(de)黃(huáng)金時(shí)代。“我們需要有溫度的(de)商業，但同時(shí)需要數智化(huà)，需要服務化(huà)，我們需要從賣商品向賣服務提升。”他(tā)認爲，2024年的(de)商業發展和(hé)未來(lái)一段時(shí)間重要的(de)關鍵就是重構，重構數智化(huà)時(shí)代商貿發展新模式。

浙江工商大(dà)學教授、杭州電子商務研究院院長(cháng)趙浩興

“商業創新在過去的(de)十年裏對(duì)商貿流通(tōng)業産生了(le)深遠(yuǎn)影(yǐng)響。2023年，當我們繼續圍繞商業創新探討(tǎo)未來(lái)的(de)時(shí)候，中國商業已經從原來(lái)的(de)跟随者變成了(le)今天的(de)引領者。”姜明(míng)表示，未來(lái)，随著(zhe)數字化(huà)技術的(de)不斷進步和(hé)市場(chǎng)環境的(de)變化(huà)，商業創新将繼續引領商貿流通(tōng)行業快(kuài)速發展，爲中國式現代化(huà)建設帶來(lái)強勁動力。“我們也(yě)期待中國商業的(de)創新力量在未來(lái)更加堅定、更加卓越。”

《2022—2023 年度商業創新發展報告》發布

“2022—2023 年度商業創新優秀案例”揭曉

《商業創新能力評價規範》标準正式立項

本次大(dà)會還(hái)發布了(le)《2022—2023 年度商業創新發展報告》，全面分(fēn)析了(le)中國商業的(de)創新發展現狀以及未來(lái)發展方向。此外，大(dà)會還(hái)揭曉了(le)一批“2022—2023 年度商業創新優秀案例”，并宣布《商業創新能力評價規範》标準正式立項。