随著(zhe)我國數字經濟的(de)快(kuài)速發展，數字技術與實體經濟的(de)加速融合正成爲當前最受關注的(de)熱(rè)點。作爲國民經濟的(de)“毛細血管”，中小實體企業（以下(xià)簡稱中小實）“個(gè)頭”雖小，但作用(yòng)卻很大(dà)。在新政策的(de)扶持以及平台、數字服務商的(de)助力下(xià)，中小實體企業正在探索數實融合的(de)新路徑。

如今，關鍵領域核心技術已成爲中國科技攻關的(de)重點，努力實現更多(duō)“從0到1”的(de)突破。（圖片由CNSPHOTO提供）

中小實數字化(huà)需重視

數字經濟，已經全面滲透到了(le)實體經濟産業中。數字技術和(hé)實體經濟正在加速融合，數實融合進入深水(shuǐ)區(qū)。中國社科院大(dà)學數字中國研究院執行院長(cháng)呂鵬認爲，數實融合爲中國經濟提供新動能、新空間和(hé)新的(de)确定性，數字經濟的(de)主戰場(chǎng)從消費互聯網領域轉移到了(le)産業互聯網領域，順勢而爲的(de)“數實融合”将是下(xià)一個(gè)發展熱(rè)潮。

“相比大(dà)型企業數字化(huà)轉型的(de)如火如荼，衆多(duō)中小實卻由于各種原因導緻不會轉、不能轉、不敢轉。”呂鵬對(duì)記者表示，中小實體企業雖“小”，但卻是實打實的(de)國民經濟的(de)“毛細血管”、穩就業的(de)主力軍。中小企業的(de)數字化(huà)轉型，不僅是一場(chǎng)提質增效的(de)攻堅，也(yě)是事關産業發展的(de)未來(lái)競争力。

一方面，很多(duō)中小企業還(hái)沒發現數字化(huà)改造如何能夠幫助企業賺錢，投入意願低；另一方面，企業數字化(huà)轉型人(rén)才短缺和(hé)技術門檻較高(gāo)的(de)問題較爲明(míng)顯；此外，數字化(huà)服務商也(yě)一度不願意在中小企業身上投入太多(duō)。中國電子技術标準化(huà)研究院發布的(de)《中小企業數字化(huà)轉型分(fēn)析報告（2020）》顯示，89%的(de)中小企業處于數字化(huà)轉型的(de)探索階段。

中國社科院财經戰略研究院副院長(cháng)夏傑長(cháng)認爲，中小企業數字化(huà)轉型難的(de)一個(gè)重要原因就是成本高(gāo)。“比如一台數字化(huà)設備雖然隻有3000元，但是中小餐飲企業可(kě)能就買不起。買不起設備，餐飲外賣可(kě)能就實現不了(le)，或者餐飲食品安全的(de)追溯系統就沒辦法提供。中小餐飲企業的(de)數字化(huà)轉型，被3000元、5000元難住了(le)，之後怎麽開發一個(gè)低成本、共享式的(de)接口來(lái)和(hé)小微企業對(duì)接，讓小微實體迅速低成本地向‘數實融合’轉型，這(zhè)是我們所期盼的(de)。”

在呂鵬看來(lái)，“大(dà)企業唱戲、小企業圍觀”的(de)狀況必須改變，也(yě)正在改變。一方面，“大(dà)企業建平台，小企業用(yòng)平台”方興未艾；另一方面，一些小而美(měi)的(de)企業也(yě)迎來(lái)了(le)自己的(de)發展機遇。“實際上有很多(duō)中小企業‘生而數字化(huà)’，也(yě)就是說從它誕生的(de)那一刻起，就是在數字化(huà)浪潮中催生的(de)帶有數字化(huà)基因、從事數字化(huà)業務、數字化(huà)生态發展中不可(kě)或缺的(de)一環。”

“數實融合”變化(huà)進行時(shí)

不過，面對(duì)種種困難，中小實并沒有停下(xià)探索數實融合的(de)腳步，并呈現出新的(de)變化(huà)和(hé)發展趨勢。

近日，中國社會科學院大(dà)學數字中國研究院聯合螞蟻集團研究院共同發布的(de)《以小“建”大(dà)：中小實體企業數實融合新趨勢觀察》（以下(xià)簡稱報告）顯示，技術人(rén)才從“大(dà)廠”流向“工廠”、餐飲業黃(huáng)金地段被重新定義、“微型跨國企業”異軍突起、數字化(huà)服務商将成下(xià)個(gè)風口……這(zhè)些在數實融合趨勢下(xià)的(de)新變化(huà)，正在中國廣大(dà)的(de)中小實身上發生。

在“數實融合”的(de)時(shí)代背景下(xià)，服務業正在邁向數字化(huà)縱深發展的(de)新階段，如何發揮數字技術對(duì)服務業全鏈條和(hé)全方位的(de)改造作用(yòng)，成爲報告的(de)關注重點。報告中總結的(de)九個(gè)變化(huà)，其中四個(gè)集中在數字化(huà)程度較高(gāo)的(de)服務業上，分(fēn)别是：餐飲業黃(huáng)金地段被重新定義、“微型跨國企業”異軍突起、低代碼開發極大(dà)降低數字化(huà)成本，以及數字化(huà)服務商将成爲下(xià)一個(gè)風口。

數字技術正在爲中小企業帶來(lái)新的(de)機遇，更多(duō)“小而美(měi)”的(de)故事正在上演。比如，“餐飲業黃(huáng)金地段被重新定義”指出，在各種數字工具和(hé)平台的(de)加持下(xià)，小微餐飲業對(duì)經營“鄰居”的(de)重視超過了(le)“門店(diàn)”，誰能覆蓋并服務好3至5公裏内的(de)用(yòng)戶，誰就擁有“黃(huáng)金地段”；在外貿領域發現“‘微型跨國企業’異軍突起”，兩個(gè)人(rén)就能開“跨國企業”，其背後是數字技術滲入了(le)外貿領域的(de)每個(gè)環節。

而與這(zhè)些新變化(huà)相印證的(de)是，服務業SaaS領域也(yě)在蓬勃發展。随著(zhe)低代碼開發的(de)普及，數字化(huà)成本大(dà)大(dà)降低，以小程序爲主要載體的(de)SaaS服務，向中小企提供的(de)數字化(huà)工具越來(lái)越“好用(yòng)不貴”；而随著(zhe)服務業數字化(huà)的(de)縱深發展，全鏈路數字化(huà)的(de)時(shí)代即将來(lái)臨，第三方服務市場(chǎng)将成爲新的(de)風口。

業内人(rén)士普遍認爲，數字經濟和(hé)實體經濟的(de)深度融合，必須著(zhe)力解決傳統産業數字化(huà)轉型中存在的(de)突出問題。

“在制造業領域的(de)兩大(dà)新現象都指向技術人(rén)才、前沿技術正在加速流向制造業，技術人(rén)才從‘大(dà)廠’流向工廠，區(qū)塊鏈技術加速落地第二産業。特别是前者，指的(de)是這(zhè)兩年技術人(rén)才‘換道’制造業，尋找新科技的(de)應用(yòng)場(chǎng)景和(hé)商用(yòng)機會。此外，随著(zhe)互聯網平台的(de)技術進入産業互聯網，‘大(dà)廠’技術人(rén)紮根一線，把工位‘搬’到了(le)工廠。”呂鵬說。

報告認爲，中小實“數實融合”将呈現六大(dà)趨勢：更多(duō)中小企業将“天生數字化(huà)”、數據将成爲中小企業核心資産、産業帶集群正在“數字蝶變”、前沿技術深度融合農業制造業、核心企業技術外溢提速，以及數字服務商推動技術普惠。

仍需多(duō)方共同參與

實際上，中小實“數實融合”雖然内生轉型的(de)動力很重要，但也(yě)離不開“外力”的(de)助推。“這(zhè)一進程需要政府、平台企業、數字服務商等多(duō)方共同參與。”呂鵬表示。

工業和(hé)信息化(huà)部近日印發《中小企業數字化(huà)轉型指南(nán)》（以下(xià)簡稱指南(nán)），面向中小企業、數字化(huà)轉型服務供給方和(hé)地方各級主管部門，從增強企業轉型能力、提升轉型供給水(shuǐ)平、加大(dà)轉型政策支持等三方面提出了(le)14條具體舉措，助力中小企業數字化(huà)轉型，提高(gāo)爲中小企業提供數字化(huà)産品和(hé)服務的(de)能力。業内人(rén)士普遍認爲，指南(nán)的(de)發布，爲中小企業的(de)數字化(huà)轉型提供了(le)更具體和(hé)落地的(de)轉型舉措，對(duì)行業尤其是零售流通(tōng)業來(lái)說是非常有力的(de)鼓舞和(hé)支持。

而除了(le)政策扶持外，“助推者”也(yě)就是核心企業和(hé)數字服務商的(de)作用(yòng)也(yě)相當重要。具體來(lái)看，核心企業在數字化(huà)上的(de)投入，能倒逼其上下(xià)遊中小企業在生态鏈協作中加速數字化(huà)轉型；而在爲中小企業提供輕量數字工具上，第三方數字服務商正在發揮越來(lái)越直接且重要的(de)作用(yòng)。

螞蟻集團研究院院長(cháng)李振華告訴記者，這(zhè)背後都有平台企業以數字化(huà)技術助力實體經濟發展的(de)身影(yǐng)。在助力服務業中小企數字化(huà)轉型的(de)“賽場(chǎng)”上，平台企業是 “中後衛”，支持SaaS服務商當好服務中小微企業的(de)“前鋒”。

他(tā)表示，這(zhè)也(yě)是螞蟻集團“以數助實”的(de)探索方向之一，通(tōng)過開放産品技術、開放數字生态和(hé)開放平台“原子能力”來(lái)助力第三方服務市場(chǎng)的(de)發展，幫助第三方服務商開發“好用(yòng)不貴”的(de)數字工具，探索高(gāo)效率、集約化(huà)和(hé)低成本的(de)數字化(huà)路徑，共同服務好廣大(dà)中小企業的(de)轉型需求。

從服務商的(de)角度來(lái)看，數字化(huà)對(duì)中小實體企業，特别是在幫助零售企業提高(gāo)運營效率、提升顧客滿意度、提高(gāo)系統安全性、強化(huà)社會責任等方面有著(zhe)無可(kě)比拟的(de)優勢。多(duō)點DMALL相關負責人(rén)告訴記者，DMALL OS不僅服務于實體零售企業的(de)數字化(huà)轉型，也(yě)已經深入參與到新型零售業态構建中，開始服務數字原生企業。

國研新經濟研究院創始院長(cháng)朱克力表示：“對(duì)于傳統企業，尤其是中小微企業來(lái)講，面對(duì)内外環境的(de)變化(huà)和(hé)重大(dà)的(de)不确定性，數字化(huà)這(zhè)個(gè)關鍵環節并不是說要多(duō)麽高(gāo)精尖，而是要根據自身需求來(lái)尋找一個(gè)适配性的(de)流程再造路徑，推進互聯網數字技術與傳統産業的(de)有機融合。”