近日，AIGC——即人(rén)工智能生成内容，再一次引發公衆關注：一款名爲ChatGPT的(de)聊天機器人(rén)程序在社交媒體上不斷刷屏。

寫論文、生成文案、作畫(huà)、作曲……“新華視點”記者調研發現，人(rén)工智能技術正加速發展，開展智慧含量明(míng)顯增高(gāo)的(de)創造性工作。人(rén)們追問，未來(lái)哪些工作或将被人(rén)工智能替代？AI将如何改變人(rén)類生活？

2022年11月(yuè)17日，觀衆在體驗應用(yòng)于教育方面的(de)智能産品。新華社記者 張端 攝

AIGC應用(yòng)場(chǎng)景不斷拓展

近期備受關注的(de)ChatGPT由美(měi)國人(rén)工智能公司OpenAI發布。有人(rén)将ChatGPT概括爲“聊天機器人(rén)+知識檢索+文本生成工具”。它不僅能與人(rén)類互動對(duì)話(huà)，還(hái)能完成寫文案、論文、代碼和(hé)翻譯等各種具體任務。由于有流暢自然的(de)多(duō)輪對(duì)話(huà)能力、更接近人(rén)類表達，且具備更強大(dà)的(de)問題處理(lǐ)能力，吸引大(dà)量關注。

事實上，近年來(lái)，人(rén)工智能技術應用(yòng)場(chǎng)景持續拓展。

據創新工場(chǎng)首席科學家、瀾舟科技創始人(rén)周明(míng)介紹，瀾舟科技開發的(de)孟子模型已在營銷文案生成、文學輔助創作、研報生成、論文助寫、數字人(rén)臉生成、新聞報道撰寫、智能客服等領域落地。

據合作企業統計，利用(yòng)孟子模型，僅需幾秒就能生成一篇營銷文案，成本約2元，而完全由人(rén)工撰寫約需60元。周明(míng)說，孟子模型所學知識遠(yuǎn)超個(gè)體，“寫出”的(de)文案在多(duō)樣性和(hé)新穎性方面更具優勢。“整體來(lái)看，利用(yòng)AI輔助創作，提高(gāo)内容生産效率、降低成本，已是大(dà)勢所趨。”

中國科學院自動化(huà)研究所紫東太初大(dà)模型研究中心常務副主任王金橋也(yě)介紹，基于“紫東太初”大(dà)模型打造的(de)多(duō)模态虛拟人(rén)“小初”，已擁有視頻(pín)生成、智能問答(dá)、語音(yīn)合成等多(duō)種能力。“紫東太初”在工業質檢、影(yǐng)視創作、手語教學等領域也(yě)展現出廣闊的(de)落地潛力。

記者從百度了(le)解到，百度正計劃推出與ChatGPT類似的(de)人(rén)工智能聊天機器人(rén)服務“文心一言”，這(zhè)項工具将允許用(yòng)戶獲得(de)對(duì)話(huà)式的(de)搜索結果。

據相關負責人(rén)介紹，百度在人(rén)工智能四層架構中有全棧布局，包括底層的(de)芯片、深度學習(xí)框架、大(dà)模型及最上層的(de)搜索等應用(yòng)。“文心一言”位于模型層，計劃于3月(yuè)份完成内測，面向公衆開放。

将如何改變人(rén)們的(de)生活與工作？

AIGC之所以能加速發展，離不開技術的(de)躍遷。

據王金橋介紹，近年來(lái)，通(tōng)過無監督學習(xí)條件下(xià)的(de)“大(dà)數據+大(dà)模型”方式，自然語言處理(lǐ)、語音(yīn)識别、計算(suàn)機視覺等任務的(de)性能均顯著提升。這(zhè)些技術的(de)變革使AI越來(lái)越“聰明(míng)”和(hé)“善解人(rén)意”，通(tōng)過大(dà)量訓練，在很多(duō)專業領域可(kě)表現出超過人(rén)類的(de)創作能力，同時(shí)還(hái)能與人(rén)類順暢交流。

“AI這(zhè)麽能幹，那我怎麽辦？”眼看AI能對(duì)各種問題對(duì)答(dá)如流、對(duì)各種資料信手拈來(lái)甚至“自圓其說”，不少人(rén)有了(le)這(zhè)樣的(de)擔心。

未來(lái)，哪些職業和(hé)工作會被取代？AIGC應用(yòng)更多(duō)落地，将如何改變人(rén)們的(de)生活與工作？

受訪專家普遍認爲，标準化(huà)、制式化(huà)的(de)創作和(hé)職業将被更多(duō)替代，而具有獨立思考、具備豐富創意的(de)内容及工作，重要性将更加凸顯。

清華大(dà)學新聞學院教授、元宇宙文化(huà)實驗室主任沈陽認爲，面對(duì)ChatGPT帶來(lái)的(de)改變，至少要加強兩種能力：提出問題和(hé)優化(huà)答(dá)案。對(duì)這(zhè)兩方面能力要求高(gāo)的(de)工作，更不易被取代。

王金橋認爲，對(duì)于有明(míng)确邊界、領域知識固定的(de)職業，AIGC可(kě)更多(duō)取代人(rén)類，如數據分(fēn)析師、客服、導遊等領域，或法律審核、醫療輔助診斷、各類資料審核等場(chǎng)景。“人(rén)機協同會是長(cháng)期方向，但要完全代替人(rén)類，未來(lái)幾十年都不太可(kě)能。”

AIGC在減少重複勞動、提升生産效率的(de)同時(shí)，也(yě)會進一步激發創造力，爲不同行業帶來(lái)更多(duō)變革。

在王金橋看來(lái)，随著(zhe)AI蘊含的(de)知識、數據越來(lái)越豐富，可(kě)幫助人(rén)類減少重複性勞動。如在家裝行業，AIGC可(kě)生成1000多(duō)種擺放，大(dà)量減少配圖等工作，人(rén)類可(kě)以在這(zhè)些組合裏再進行個(gè)性化(huà)的(de)優化(huà)改進。

科技創業加速器QAQ創始合夥人(rén)杜雨(yǔ)分(fēn)析稱，AIGC應用(yòng)将提升生産效率，加速内容生産和(hé)産品研發進程；改變信息獲取來(lái)源，優化(huà)用(yòng)戶搜索體驗；也(yě)會降低互聯網内容的(de)生産門檻。

清華大(dà)學人(rén)工智能研究院常務副院長(cháng)孫茂松教授2017年就帶領團隊研發出能寫詩的(de)“九歌(gē)”。在他(tā)看來(lái)，AIGC有助于拓展藝術創作的(de)想象力。創作者受自身習(xí)慣、風格與偏好影(yǐng)響，其想象力易拘泥于某一子空間；而人(rén)工智能沒有桎梏與約束，能更好地激發藝術創造力。

健康發展需要跨學科跨領域深度合作

該如何看待AIGC及其未來(lái)前景？

有人(rén)認爲，這(zhè)是未來(lái)互聯網世界的(de)基礎設施，将“拉開新時(shí)代的(de)序幕”。也(yě)有人(rén)抱怨ChatGPT“滿嘴跑火車”，缺乏常識，不能從本質上了(le)解事物(wù)。

沈陽用(yòng)“代際升級”來(lái)描述ChatGPT帶來(lái)的(de)變革，在他(tā)看來(lái)，未來(lái)兩三年AIGC和(hé)類ChatGPT産業将高(gāo)速發展，帶來(lái)移動互聯網功能的(de)進一步升級和(hé)變化(huà)。

業内人(rén)士認爲，整體來(lái)看，AIGC未來(lái)有較廣闊的(de)發展空間，而目前在内容質量、投入成本、隐私規範、版權歸屬等方面仍存諸多(duō)問題。

沈陽說，目前已發現ChatGPT存在局限性，如基于知識産權、版權限制，專業報道内容不夠；應對(duì)重複性問題的(de)能力不足等。

周明(míng)表示，在長(cháng)文本生成、視頻(pín)生成、融入世界知識等方面，還(hái)需更好的(de)建模方法；通(tōng)過加大(dà)模型參數增強AI能力，其訓練和(hé)推理(lǐ)成本高(gāo)昂，需要探索更經濟、有效的(de)性能改進途徑。

此外，隐私保護問題備受關注。王金橋認爲，目前相關應用(yòng)的(de)隐私保護還(hái)未設立清晰邊界，相關法律也(yě)需進一步厘清完善。

虎符智庫研究員(yuán)李建平認爲，如同其他(tā)人(rén)工智能模型一樣，ChatGPT是把雙刃劍，既可(kě)以提升效率，也(yě)可(kě)能被濫用(yòng)于剽竊、欺詐和(hé)傳播錯誤信息等有害活動。比如，對(duì)網絡安全行業來(lái)說，既可(kě)以用(yòng)來(lái)生成惡意軟件，也(yě)可(kě)以成爲網絡防禦者的(de)有力工具。

在規範方面，AIGC與人(rén)類的(de)内容生産方式和(hé)效率差異巨大(dà)，也(yě)會出現版權歸屬、标準判定等新問題。技術的(de)提供方和(hé)使用(yòng)方應加速協同構建完備、可(kě)執行的(de)技術應用(yòng)規範。

周明(míng)說，人(rén)工智能技術專家需要與跨學科、跨領域的(de)專家及政府部門攜手深度合作，搭建堅實的(de)監管框架，才能推動AIGC更健康發展，滿足社會需求。

來(lái)源：新華網